Was passiert, wenn eine Rechnung nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger zum Beispiel verzogen ist?
Unser Team aus dem Forderungsmanagement kümmert sich vollumfänglich darum, dass jede Rechnung beim Empfänger ankommt. So stellen wir Adressanfragen, wenn Briefe von der Post als „nicht zustellbar“ retourniert werden. Vorrangig fragen wir erstmal bei den behandelnden Ärzt:innen nach. Sollten dort keine neuen Informationen vorliegen, wenden wir uns an die Post oder ggf. an die Einwohnermeldeämter.
Was passiert, wenn Rechnungen bei Ihren Patienten verloren gehen?
Selbstverständlich erstellen wir gern eine Zweitschrift, damit auch alle Unterlagen, die für die Versicherungen oder Erstattungsstellen benötigt werden, vorliegen.
Sie möchten mehr über unsere Serviceleistungen und unser vollumfängliches Angebot wissen?
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Natürlich werden auch nicht alle Rechnungen im ersten Anlauf bezahlt. Wer hat nicht schon mal eine Zahlung vergessen, oder einfach eine Rechnung übersehen? Kann jedem von uns passieren. Daher ist unsere erste Erinnerung auch sehr freundlich. In Fällen, in denen keine Zahlung erfolgt, leiten wir weitere Schritte ein, ggf. auch vor Gericht. Denn uns ist wichtig, dass die von Ihnen erbrachten Leistungen bezahlt werden.